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　　6月5日，青岛的董女士带着五岁的儿子牛牛在当地丽达购物中心顶层的丽嗨星空公园玩耍，这处免费的配套游乐设施有一处攀岩壁。当牛牛攀至顶端后，许久不见他降下来，董女士上前询问时，发现孩子说话吃力疑似窒息，颈脖处被背带前的卡扣勒住，保护绳索也处于锁死状态无法放下。危急关头一位男士和多位路人接力上前托举住孩子的臀部，防止他发生窒息。在众人努力下，近20分钟后孩子才被营救到地面上。“现场没有专业人员在，整个过程中也没有一位商场工作人员前来帮忙，事后检查发现孩子脖子、手等多处擦伤。”女士告诉记者，事发后商场一直没有领导出面解决。记者调查发现，该设施被网友曝出多次发生类似事故，而目前仍在开放使用中。

　　据了解，这块岩壁约3米左右高的高度，孩子卡住的高度在2米多，成年男子踮脚举手刚好能托住孩子。董女士一时间找不到工作人员，只得用手机在网上找到商场的客服电话，说明了情况危急，她要求对方带至少两位男来。“然而来的还是两位女，站在原地给设备科打电话报备，整个过程中她们没有作出任何救援动作。”董女士说，幸好遇到五六个结伴而行的男，有小伙子也有中年人，我们一起差不多10个人接力托举，才把孩子弄下来

　　“当天下午5点，一位客服经理给我打电话，说他们已经检修过设备了，没有问题。他们没有作出合理解释，反而问我想怎么处理。”在董女士看来，她需要商场领导详细解释事情发生的原因，积极道歉。“我们家有三个孩子，不差一点所谓的赔偿，就是要一个处理这个事情的态度。”随后，两位商场工作人员拎着慰问品上门想寻求和解，也被董女士婉拒。“这个事故对孩子造成很大的心理阴影，这几天下午和晚上睡觉都做噩梦并且啼哭，孩子以后会对游乐场产生心理阴影。对于这个事故，商城自始至终没有领导出面解释和解决，对反复出现危及儿童安全和生命的游乐设施不做出合法合规的整改。”

　　一位负责人在接受记者采访时说：“我们大体看了一下，个人感觉是孩子比较小，四肢偏瘦，紧急制动的时候‘套’不住孩子。大家可以放心，我们肯定会保障顾客的安全。”记者问及设施是否停止使用的时候，对方表示暂时还没有，同时介绍说：“专业人员已经看过了。”但是对于设备具体出故障的原因以及设施是否具有相关资质，对方表示并不清楚，会转交专业人员联系记者进行回复，不过截至发稿时，记者并没有得到商场方面的正式回复和解释。在事件处理上，他说：“我们尽力去调节了，每天都有联系孩子家长，但暂时还没有达成一致。”对商场的这一说法，董女士并不认可。

　　记者了解到，经营高危性体育项目需向区级行政部门申请经营许可证，材料需要有设施符合GB 19079.4-2014的检测报告，同时要求现场必须配备持证社会体育指导员（攀岩）和建立安全保障制度。在该标准中，对结构强度、装备和防护点作出了详细要求。另外，在我国《攀岩运动设施建设验收规范》中也要求，儿童岩壁高度须小于5米，并设置“儿童须监护人陪同”警示牌，同时在入口处公示年龄限制。配备儿童专用安全带及头盔，每名保护员最多监护3名儿童。